Leitstellendisponent (m/w/d)

Teilzeit oder Vollzeit, ab sofort

Die Not- und Servicerufzentrale ist erster Anlaufpunkt für unsere Kunden und Partner. Jährlich werden ca. 300.000 Telefonate und rund 110.000 Notrufe von der Zentrale bearbeitet. Zudem obliegt den Mitarbeitern die Disposition von sieben Krankenwagen und vier Spezialfahrzeugen des Bereiches Mobilität für Menschen mit Behinderungen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Rettungssanitäter (m/w/d) / Rettungsassistenten als Schichtleiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.

Ihre Aufgaben:

  • Überwachung der Einhaltung von Dienst- und Verfahrensanweisungen
  • Organisation von Arbeitsabläufen in der Service- und Notrufzentrale
  • Disposition der Krankentransporte
  • Annahme und Bearbeitung von Hausnotrufalarmen
  • Medizinische und soziale Betreuung von Hausnotrufen
  • Pflege der Stammdaten von Hausnotrufkunden
  • Führung und Einarbeitung der Mitarbeiter in den Bereichen Hausnotruf und Telefonie
  • Sicherstellung des Qualitätsstandards in der Notrufbearbeitung und in der Telefonie

Ihr Profil:

  • Mitarbeit in einer der größten und modernsten Hausnotrufzentralen Deutschlands
  • Regelmäßige Fortbildungen
  • Sicherer Arbeitsplatz
  • Ausführliche Einarbeitung
  • Sehr angenehmes Betriebsklima
  • Jahressonderzahlung (dreizehntes Monatsgehalt)
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

Wir bieten:

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Rettungssanitäter (m/w/d) oder Rettungsassistenten (m/w/d)
  • Verantwortlicher Umgang mit Kundendaten, Arbeitsmaterialien und Technik
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Bereitschaft zum Schichtdienst
  • Gepflegtes Erscheinungsbild sowie kundenorientiertes Auftreten und Arbeiten
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse
  • Erfahrungen in Rettungsleitstellen sind von Vorteil