Teamleiter/Disponent für die Einsatzzentrale in Vollzeit (m/w/d)

Vollzeit, ab dem 08.05.21, Zeichen: 607d173addb23327648b45f3

Der Arbeiter-Samariter-Bund sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter/Disponent (m/w/d) für die Einsatzzentrale.

Wir bieten Ihnen einen anspruchsvollen und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in unserer Einsatzzentrale. Wir suchen Menschen, die gemeinsam unsere sozialen Strukturen zukunftsorientiert stärken und gestalten wollen. Eine große Bedeutung hat der gemeinsame Erfolg. Unser Leitbild „Der Mensch steht bei uns im Mittelpunkt“ dient uns stets als Orientierung.


Ihre Aufgaben

  • Annahme, Vermittlung und Weiterleitung von Telefongesprächen
  • Selbständige Entgegennahme und Bearbeitung von Hausnotrufen
  • Disposition des Fahrdienstes
  • Dokumentationsaufgaben
  • Annahme und Bearbeitung von Einsätzen im Bereich des Katastrophenschutzes.
  • Dienstplanung der Einsatzzentrale
  • Schulung der Mitarbeiter
  • Mitwirkung im Rahmen des Qualitätsmanagements
  • Stammdatenpflege


Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (bspw. IT Systemkaufmann oder Fachinformatiker) und/oder Erfahrung im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung
  • Erfahrung in der Mitarbeiterführung wünschenswert
  • Teamfähig, kommunikationsstark, kundenorientiert
  • Organisationstalent und außerordentliches Verantwortungsbewusstsein
  • Gute EDV Kenntnisse / Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zum Schichtdienst/Springerdienst
  • Gutes geographisches Vorstellungsvermögen, bevorzugt gute Ortskenntnisse innerhalb Stadt Münster
  • Idealerweise medizinische Kenntnisse oder Erfahrungen im Katastrophenschutz


Ihre Vorteile

  • Eine unbefristete Festanstellung mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten
  • Ausführliche Einarbeitung
  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in angenehmer Atmosphäre
  • Individuelle Trainingsmaßnahmen sowie umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Eine leistungsgerechte Vergütung
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement mit einem Event im Monat (z.B. Bogenschießen, Golfen, Segeln), kostenfreien Besuchen im Fitnessstudio, einem Obsttag etc.
  • Betriebliche Altersvorsorge, Möglichkeit eines Fahrradleasings über den ASB


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Bei Fragen:

Personalabteilung

Tel: (0251) 28 97 - 140


Über uns

Der Arbeiter-Samariter-Bund in Münster und im Münsterland

 

Der ASB RV Münsterland e.V. ist eine freie gemeinnützige Hilfsorganisation, welche mit den Fachbereichen Verwaltung, Fahr- und Einsatzdienste, Pflege und Soziale Dienste, Kinder und Jugend sowie Flüchtlingshilfe, Integration und Beschäftigung breit aufgestellt ist. Der ASB Münsterland ist in der gesamten Region aktiv und hat neben seinem Hauptstandort in Münster noch Einrichtungen und Büros in Ahlen, Beckum, Bocholt, Borken, Greven, Oelde, Rhede und Warendorf.

 

Aktiv für Menschen - Wir helfen hier und jetzt

 

Unsere Arbeit wird von der zunehmenden Zahl der Menschen bestimmt, die Hilfe brauchen. Für sie wollen wir unsere Leistungen stetig ausweiten und verbessern. Professionalität und Sensibilität sind bei unseren vielfältigen Aufgaben unerlässlich. Neben den etwa 450 hauptamtlichen Beschäftigten engagieren sich mehr als 350 ehrenamtliche Mitarbeitende für den ASB Münsterland.


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