Leben zu Hause

• Ist meine Wohnung altersgerecht oder lässt sie sich altersgerecht umbauen?
• Gibt es die Infrastruktur, die ich mir wünsche, in erreichbarer Nähe (Bäcker, Apotheke, Bushaltestelle, ...)?
• Kann ich für mehr Sicherheit sorgen - zum Beispiel durch den Hausnotruf oder den Fahrdienst?
• Kann ich für Entlastung sorgen, zum Beispiel durch Essen auf Rädern oder hauswirtschaftliche Hilfen?
• Kann ein Pflegedienst mich bei Pflegebedürftigkeit zu Hause pflegen?

Leben in einer betreuten Wohneinrichtung

• Möchte ich in eine Senioren-WG ziehen oder lieber in eine eigene Wohnung?
• Kann ich - zum Beispiel beim Servicewohnen oder Betreutem Wohnen - meine Möbel und Haustiere mitbringen?
• Wie viel Betreuung wünsche ich mir? Soll jemand mit im Haus wohnen oder reichen regelmäßige Besuche aus?
• Kann ich Zusatzleistungen flexibel dazubuchen?
• Kann ich die Betreuungsleistungen anpassen, wenn ich mehr Hilfe brauche?
• Brauche ich einen Hausmeisterdienst? Haushaltshilfe? Hausnotruf? Menüservice?
• Welche Zusatzangebote soll es geben? Schwimmbad oder eine Sauna? Eine eigene Bibliothek oder Brettspiele-Verleih für die Bewohner? Ein Restaurant? Ein Bistro oder Café?
• Gibt es eine Beratung zu den Kosten und dazu, was die Pflegeversicherung übernimmt?

Leben in einem Heim

• Vermittelt das Heim eine lebendige Atmosphäre? Wirkt es offen und wohnlich?
• Können Sie Ihre eigenen Möbel mitbringen?
• Darf Ihr Haustier mit einziehen?
• Ist der Garten / die Terasse / ein Balkon barrierefrei erreichbar?
• Können die Pflegekräfte auf meine Wünsche und Bedürfnisse eingehen - zum Beispiel beim Essen?
• Sind genügend Pflegekräfte vorhanden? Auch nachts? 
• Gibt es ein Pflegekonzept und sagt es mir zu?
• Gibt es ein besondere Angebote für Menschen mit Demenzerkrankung?
• Welche Ausbildungen haben die Pflegekräfte? Wie viele Kräfte ohne (abgeschlossene) Ausbildung werden eingesetzt?
• An wen kann ich mich bei Fragen oder Problemen wenden? Gibt es auch Ansprechpartner für Angehörige?
• Sind die Gemeinschaftsräume (Speisesaal, Fernszimmer, ...) einladend und gemütlich?
• Wenn Sie ein Einzelzimmer wünschen: Ist dies möglich?
• Verfügen die Zimmer über eigene Bäder mit barrierefreier Dusche?
• Liegt das Heim in einem Stadtteil, der mir vertraut ist / in dem Bekannte leben?
• Hat das Heime eine gute Anbindung an den Nahverkehr?
• Wirkt das Haus wohnlich, hat es eine offene und lebendige Atmosphäre?
• Steht den Bewohner*innen Zugang zu Fachärzten zur Verfügung?
• Gibt es zusätzliche Angebote wie kostenfreie Getränke, gesunde Pausensnacks oder Bewegungsangebote?
• Welche Angebote zur Freizeitgestaltung gibt es?
• Kann ich mich selbst in die Gestaltung des Alltags einbringen?
• Verfügt das Heim über eine Bewohnervertretung oder einen Heimbeirat?
• Wie sieht die Preisstruktur aus? Ist sie transparent? Bekomme ich verständliche Antworten auf Nachfragen?
• Hat das Heime eine Pflegesatzvereinbarung mit den Kassen abgeschlossen, damit diese die vollen möglichen Beträge zahlen?