Digitalisierung Chancen und Herausforderungen für den sozialen Bereich

Digitalfunk im Katastrophenschutz, Drohnen zur Orientierung bei Sanitätsdiensten von Großveranstaltungen, Tourenplanung in der ambulanten Pflege, der Austausch über digitale Kanäle und vieles mehr:

Produkte, Dienstleistungen und Kommunikationswege, die durch digitale Technik entstanden sind, wirken sich auf alle Menschen und so auch auf die Arbeit des Arbeiter-Samariter-Bundes aus.

Digitalisierung menschengerecht gestalten

Digitalisierung verändert sowohl unsere Arbeitswelt als auch das gesellschaftliche und zwischenmenschliche Zusammenleben. Der ASB betrachtet es als Chance und gleichzeitig als Herausforderung, die weitreichenden Auswirkungen der digitalen Entwicklungen mitzugestalten. Wir orientieren uns dabei an den Bedürfnissen der Menschen und an unseren Werten als Hilfs- und Wohlfahrtsorganisation.

Mehr zu unserer Digitalisierungsstrategie

Auf der Grundlage unserer Digitalisierungsstrategie haben wir gemeinsam mit anderen Akteur*innen des ASB bundesweit ein Grundlagenpapier mit Positionen und Forderungen zu einer menschenzentrierten und gemeinwohlorientierten Digitalisierung erstellt. Zudem stellen wir gelungene Umsetzungsbeispiele aus NRW vor, die zeigen, dass ein solches Verständnis von digitaler Tranformation kein Luftschloss ist, sondern gelebte Realität im ASB.

Zu den Grundsätzen und Forderungen für eine menschenzentrierte Digitalisierung

Der ASB bewertet die von ihm eingesetzten Arbeitsmittel, gerade auch solche mit einer großen digitalen Durchdringung, nicht nur nach deren Kosten-Nutzen-Faktor, sondern auch unter ethischen und sozialen Aspekten. Dabei stehen sowohl die Folgen für Mitglieder und Kund*innen als auch die Auswirkungen auf Mitarbeiter*innen und ehrenamtlich Engagierte im Fokus unserer Aufmerksamkeit.

Was bedeutet gute Digitalisierung für den ASB NRW? Ein Interview

Beispiele für Digitalisierung beim ASB in NRW

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Digi-Scouts: Medienkompetenz für Kinder und Jugendliche

"Digi-Scouts" ist ein Projekt von ASB und ASJ NRW. Wir verleihen Tablets an Schulen, Kitas und Jugendeinrichtungen und bieten Medienpädagogik-Trainings an. Dabei lernen die Kinder und Jugendlichen zum einen den richtigen Umgang mit der Technik, mit Apps und Internetangeboten. Zum anderen erfahren sie, wie sie Inhalte richtig bewerten, Glaubwürdigkeit prüfen und verlässliche Quellen erkennen können. Zudem vermitteln die Angebote, wo man bei Hass im Netz Hilfe und Unterstützung bekommt.

Mehr zum Medienkompetenztraining

Digitales Stellenportal

Sie möchten gerne beim ASB in NRW arbeiten? Unser interaktives Stellenportal zeigt Ihnen alle Möglichkeiten. Geben Sie Ihren Wunschort und einen möglichen Umkreis ein, wählen Sie eine bestimmte oder mehrere Kategorien und finden Sie heraus, wo beim ASB in NRW aktuell neue Kolleg*innen gesucht werden. Mit wenigen Klicks können Sie sich dann direkt online bewerben. Wir freuen uns auf neue Mitarbeiter*innen!

Zum Stellenportal

Digitale Hebammenvermittlung

Sie bekommen ein Baby? Die ASB-Hebammenzentralen in vielen Städten in NRW vermitteln Ihnen gerne eine Hebamme. Geben Sie einfach Ihren errechneten Geburtstermin und weitere Informationen in unserem Onlineportal ein. Die ASB-Hebammenzentrale meldet sich dann zeitnah bei Ihnen.

Zu den ASB-Hebammenzentralen in NRW

Berufe kennenlernen mit Virtual Reality

Pädagogische Berufe sind spannend, doch was tun Mitarbeiter*innen in der KiTa, im Jugendhaus, im Familienzentrum und in der Schulbegleitung eigentlich genau? Unsere interaktive VR-Anwendung nimmt Interessierte mit und stellt pädagogische Berufe lebensnah und interaktiv vor - natürlich auch in 360° auf Tablet und Smartphone.

Berufe in Virtual Reality erkunden

eLearning-Plattform ASB-Campus NRW

Der ASB-Campus NRW bietet Teilnehmer*innen der Landesschule und Mitarbeiter*innen von ASB-Regionalverbänden in NRW die Möglichkeit, sich einfach und schnell Wissen anzueignen. Unsere eLearning-Plattform ist einfach zu bedienen und vielfältig einsetzbar. Egal ob Brandschutzhelfer*innen-Lehrgang, ASB-Geschichte oder Wissen über Kinderarmut: Hier erfahren Samariter*innen mehr.

Mehr zum eLearning

Digitale Terminbuchung

Digitale Terminbuchung vereinfacht die Planung des Alltags. SAo können Schwangere zum Beispiel direkt online Termine für eine Sprechstunde im ASB-Hebammenmobil buchen. Auch in Corona-Testzentren, Impfzentren und anderen Diensten können Kund*innen vielerorts online Termine buchen. Einfach bedienbar und schnell nutzbar - ein unverzichtbarer Service auch über die Corona-Pandemie hinaus.

Termin im ASB-Hebammenmobil buchen

Modellprojekte im Bereich der Pflege

Vor allem im Bereich Pflege gibt es zahlreiche Modellprojekte beim ASB in NRW. So sammeln Pflegedienste und Senioreneinrichtungen Erfahrungen mit digitaler Dokumentation, digitalen Übergabebüchern und Berichteblättern. Auch Fußleistensensoren und sind bereits in Modellprojekten im Einsatz. Wichtig ist uns dabei, die Technologien so einzusetzen, dass sie den menschlichen Teil unserer Arbeit unterstützen und den Mitarbeiter*innen mehr Zeit für die persönliche Fürsorge ermöglichen. 

Podcast: Wir reden hier und jetzt

Im ASB arbeiten nicht nur viele, sondern auch sehr unterschiedliche Menschen. Sie sind verbunden durch den Samariter-Gedanken „Wir helfen hier und jetzt.“ In unserem Podcast "Wir reden hier und jetzt." berichten haupt- und ehrenamtliche Kolleg*innen von sich und von ihrem Engagement.

Zum ASB NRW-Podcast

Digitales Lernen

An der ASB Landesschule NRW finden Kurse mittlerweile vollständig digital statt. Doch auch hybride Unterrichtsformen mit einem Mix aus Online- und Offline-Veranstaltungen sind möglich. eLearning-Tools helfen den Teilnehmer*innen dabei, sich auch auf Prüfungen gut vorzubereiten.

Zum ASB-Campus NRW

Drohnen im Katastrophenschutz

An immer mehr Standorten in NRW setzen die Katastrophenschützer*innen des ASB Drohen zur Aufklärung bei Schadenslagen oder bei Großereignissen ein. Ausgestattet mit einer Wärmebildkamera können die Drohnen auch bei der Suche nach vermissten Personen helfen.

Digitale Konferenzen und Fachtage

Nicht erst seit dem Beginn der Corona-Einschränkungen nutzen ASB NRW und ASJ NRW Videokonferenzen, um sich auch über räumliche Entfernungen hinweg mit Kollegen auszutauschen oder um sich weiterzubilden.

So können durch wegfallende Reisen Zeit und Geld gespart werden. Zudem wird CO² eingespart und so ein kleiner Beitrag zur Bekämpfung des Klimawandels geleistet.

Mehr zum Thema Nachhaltigkeit beim ASB NRW

Erste Hilfe besser merken mit Virtual Reality

Was tun bei einem Unfall? Wie geht die stabile Seitenlage? Wie können wir Unglücksfällen mit Kindern vorbeugen, um Notfälle zu vermeiden? Virtual Reality kann dabei helfen, die richtigen Handgriffe besser zu behalten. Unsere Erste-Hilfe-App in 360° steht in 2D und 3D zur Verfügung.

Zur VR-App für Erste Hilfe

Digitalisierungs-Wiki

Oft scheitert Digitalisierung an fehlenden Zugängen und Erklärungen. In unserem stetig wachsenden Digitalisierungs-Wiki finden haupt- und ehrenamtliche Mitarbeiter*innen Anleitungen und Video-Tutorials zu den beim ASB genutzten Anwendungen sowie Ansprechpartner*innen für Support und Unterstützung.

WLAN-Koffer der ASJ NRW

Die Arbeiter-Samariter-Jugend bietet ihren Mitgliedern und den Teilnehmer*innen bei allen Veranstaltungen ein stabiles WLAN zur Verfügung. Mit dem "ASJ-WLAN-​Koffer" haben die Jugendlichen das Internet immer dabei. Sie nutzen es nicht nur, um sich miteinander zu vernetzen, sondern auch, um Fakten zu recherchieren oder Freunden, die nicht dabei sein konnten, von vor Ort zu berichten.

Mehr zum Engagement der ASJ

ASJ-Jugendliche

Sicher kommunizieren, schnell helfen

Der ASB NRW unterstützt die Einführung des Digitalfunks im Bevölkerungsschutz. Neben einem deutlich verbesserten Funktionsumfang für die Helfer*innen und einem bundesweit einheitlichen Netz gehören auch verbesserte Sprachqualität, verlässliche Verfügbarkeit und Abhörsicherheit zu den Vorteilen. Wir unterstützen die Einführung durch Förderung bei der Anschaffung von Geräten und die Schulung von Multiplikatoren. Zusätzlich halten wir Leihgeräte vor, die die ASB-Verbände vor Ort kostenlos ausleihen können.

Managementplattform für Kitas

Der ASB nutzt digitale Features, um den Kontakt zwischen Kund*innen und seinen Mitarbeiter*innen zu vereinfachen und Verwaltungs- und Dokumentationsprozesse effektiver zu gestalten. Unsere Kita-App ermöglicht es Eltern, schnell und unkompliziert Verspätungen, Urlaubszeiten oder Abwesenheiten zu melden, Termine zu verwalten oder Nachrichten mit anderen Eltern und Erzieher*innen auszutauschen - geschütze Kontakte mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Eine Schnittstelle zur Kita-Verwaltung vereinfacht die betriebsinterne Kommunikation. Gemeinsam entwickelt vom ASB Regionalverband Münsterland e.V. und der MW10 AG kann die App in Zukunft auch von anderen interessierten Kitas genutzt werden.

Digitale Verwaltung

Erste-Hilfe-Kurse planen, Sanitätsdienste und Großeinsätze verwalten, Online-Anmeldungen zuverlässig managen und Teilnehmer*innen von Veranstaltungen über der Stand ihrer Anmeldung informieren - all dies und viele weitere Möglichkeiten bieten die Software-Anwendungen, die der ASB NRW e.V. seinen Regionalverbänden zur Verfügung stellt. Gemeinsam digital unterwegs - hochwertig, zuverlässig und sicher.

Digitale Abwicklung von Impfungen

Einchecken im Impfzentrum, Erfassen der notwendigen Daten zur Erstellung der Meldung beim RKI und zur Erstellung des digitalem Impfnachweises - mit Unterstützung durch das Referat Digitalisierung können Mitarbeiter*innen die Abläufe in Impfzentren und mobilen Impfstationen übersichtlich und schnell bearbeiten und so zur Bekämpfung der Pandemie beitragen.

Mitarbeiterportal RITA

Der ASB-Bundesverband stellt seinen haupt- und ehrenamtlichen Mitarbeiter*innen die Miterarbeitendenplattform RITA zur Verfügung. Der ASB NRW beteiligt sich aktiv an deren Weiterentwicklung und hat z.B. gemeinsam mit dem ASB Bayern ein erfolgreiches Modellprojekt zur Einführung einer Office-Kollaborationslösung durchgeführt.

Zum Mitarbeitendenportal RITA

DigiLab: Positionspapier der ASJ

Digitalisierung hat viele Vorteile und digitale Innovationen können Menschen begeistern. Doch die Digitalisierung stellt unsere Gesellschaft auch vor zahlreiche Herausforderungen. Selbstverständlich sind auch die Arbeitsbereiche von ASB und ASJ durchdrungen von Digitalisierung, etwa im Bevölkerungsschutz, in der Kinderund Jugendarbeit und in der Pflege.

Die ASJ NRW hat das Thema in einem Positionspapier aus dem speziellen Blickwinkel der Jugend beleuchten.

Zum Positionspapier

Grundsätze und Positionen

Podcast: KI nutzen, um unsere Hilfe zu verbessern

Künstliche Intelligenz entpuppt sich im Alltag an vielen Stellen als wertvolle Unterstützung der ASB-Hilfe. Wie KI mehr menschliche Nähe ermöglicht, Mitarbeitende entlasten und Service verbessern kann, erklärt ASB NRW-Digitalisierungsexpertin Esther Finis.

Podcast-Folge anhören   

  Alle Podcast-Folgen

KI ethisch einsetzen

Auch der ASB in NRW beschäftigt sich mit der Frage, wie und wo KI den Alltag von Mitarbeitenden und Kund:innen KIunterstützen kann. Auch beim Einsatz von Künstlicher Intelligenz gilt unser Grundsatz: Im Mittelpunkt unserer Überlegungen steht der Mensch.

Zu den ASB-KI-Grundsätzen

Argumente für eine digitale Ausrichtung des ASB

Im Leitbild des ASB finden sich zahlreiche Grundsätze für einen mutigen und offenen Umgang mit Herausforderungen unserer Zeit. Hier finden Sie herausragende Projekte und unsere Positionen für eine menschzentrierte Digitalisierung.

Jetzt mehr erfahren

Podcast: Konkrete Digitalisierungsbeispiele

In dieser Podcast-Folge stellen wir konkrete Beispiele vort. Digitale Pflegedokumentation und virtuelle Reisen, die Senior:innen neue Erlebnisse und Erinnerungen ermöglichen, sind keine Zukunftsvisionen mehr. Wir zeigen, wie die Chancen der Digitalisierung erfolgreich genutzt werden können.

Podcast-Folge anhören

Interaktive VR-Anwendung: Wie habt ihr das gemacht?

Wir freuen uns sehr, dass unsere interaktive Berufsfelderkundung mit VR so großen Zuspruch findet. Wir wurden oft gefragt, wie wir ein so komplexes Projekt umgesetzt haben. Hier zeigen wir einen Blick hinter die Kulissen ...

"Making of" lesen oder herunterladen (PDF)

DigiLab: Positionspapier der ASJ NRW

Auch für Jugendliche ist deutlich, wie wichtig Digitalisierung sein kann - auch und gerade im Lebensumfeld von Kindern und Jugendlichen. Doch sie birgt auch Herausforderungen. Die ASJ in NRW hat sich intensiv mit beiden Seiten beschäftigt und Positionen formuliert.

Zum Positionspapier

Chancen und Herausforderungen der Digitalisierung Stimmen aus dem ASB in NRW

Renate Sallet, stellv. Vorsitzende des ASB NRW

„Mit seiner Digitalisierungsstrategie möchte der ASB NRW sich nicht nur inhaltlich, serviceorientiert und strukturell weiterentwickeln, sondern auch einen Beitrag dazu leisten, Werte wie Selbstbestimmung, Solidarität und Respekt als tragende Säulen unserer Gesellschaft bei der sich immer weiter beschleunigenden technologischen Entwicklung zu erhalten und weiter auszubauen.“
 

Dr. Stefan Sandbrink, Geschäftsführer des ASB NRW

„Es geht darum, die soziale Infrastruktur in einem zunehmend digitalen Umfeld zu gewährleisten und auszubauen. Das sehen wir als eine der großen Aufgaben für uns als ASB. Dabei ist uns wichtig, die Positionen der Sozialverbände bei der Digitalisierung in der Debatte deutlich herauszuarbeiten, auch weil der soziale Sektor zu den großen Arbeitergebern und Dienstleistern in Deutschland zählt.“
 

Esther Finis, Leitung des Referats für Digitalisierung beim ASB NRW

„Digitale Hilfsmittel und Technologien sind wichtig für die Zusammenarbeit, das Überwinden räumlicher Distanz und soziale Teilhabe. Gleichzeitig ist uns bewusst, dass wir auf dem Weg der Digitalisierung darauf achten müssen, dass es nicht zu einer sozialen Spaltung kommt. Als Sozialverband achten wir besonders darauf, möglichst viele Menschen auf diesem Weg mitzunehmen und zu unterstützen." 

Weiterbildungen zu Digitalisierungsthemen beim ASB-Bildungswerk

Das ASB-Bildungswerk bietet immer wieder spannende Weiterbildungen zu Fragen der Digitalisierung an. Aktuell zum Beispiel:

Eine Übersicht über alle digitalen und analogen Angebote gibt es unter bildungswerk.asb.de

Technik verantwortungsbewusst entwickeln und einsetzen

Der ASB sieht Möglichkeiten, durch die Digitalisierung und den technischen und medizinischen Fortschritt seine Dienste weiterzuentwickeln, neue Arbeitsplätze zu schaffen und innovative Leistungsbereiche zu etablieren. Er sieht aber auch die gesamtgesellschaftliche Aufgabe, bei der sich immer weiter beschleunigenden technologischen Entwicklung Werte wie Humanität, Solidarität und Respekt als tragende Säulen unserer Gesellschaft zu erhalten und weiter auszubauen.

Ethische und soziale Implikationen beachten

Nicht alles, was technisch möglich ist, muss auch gut für unsere Kund*innen, Mitarbeiter*innen und letztendlich für die Gesellschaft sein, die Folgen von technologischen Entwicklungen gehören deshalb in den Fokus einer umfassenden gesellschaftlichen Debatte. Der ASB kooperiert mit Wissenschaft (Fachhochschule Bielefeld) und Wirtschaft (z.B. Softwareunternehmen, Start-ups), um die Chancen und Herausforderungen von Digitalisierung ganzheitlich zu beleuchten und über den Einsatz von Technologien informiert zu entscheiden.

Der ASB NRW beleuchtet daher die ethischen und sozialen Implikationen von digitalen Technologien und befasst sich mit den Rahmenbedingungen für einen verantwortungsbewussten Umgang mit Digitalisierung beim ASB in Nordrhein-Westfalen.

Digitalisierungs-News

Ansprechpartner*in

Esther FinisLeitung Referat Digitalisierung

Landesgeschäftsstelle
Kaiser-Wilhelm-Ring 50
50672 Köln

0221 949707-12
finis(at)asb-nrw.de

Aylin HermannsRedakteurin digitale Kommunikation

Landesgeschäftsstelle
Kaiser-Wilhelm-Ring 50
50672 Köln

0221 949707-26
hermanns(at)asb-nrw.de

Gerrit SuhrReferent Digitalisierung

Landesgeschäftsstelle
Kaiser-Wilhelm-Ring 50
50672 Köln

0221 949707-27
suhr(at)asb-nrw.de